GİZLİLİK & GÜVENLİK

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Gems Tekstil olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Sipariş verirken veya siteye üye olurken ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi bilgiler talep edilir.
Ödeme işlemleri sırasında kredi/banka kartı bilgileriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir ve Gems Tekstil tarafından saklanmaz.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Siparişlerin işlenmesi, ürün teslimatı ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetleri kapsamında iletişim kurulması,
Kampanya, indirim ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapılması (onayınız doğrultusunda),
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve site performansının artırılması.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Gems Tekstil, kişisel verilerinizi SSL güvenlik sertifikası ile şifreleyerek korur.
Kişisel verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için gerekli teknik ve idari tüm önlemler alınmıştır.
Ödeme işlemlerinde, 3D Secure sistemi kullanılmaktadır.

4. Çerez (Cookies) Kullanımı

Gems Tekstil web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler, site kullanımınızla ilgili verileri toplar ve size özel içerikler sunar.
Çerezleri tarayıcı ayarlarından dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya sipariş teslimatı gibi durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Siparişlerinizi size ulaştırmak amacıyla, gerekli bilgiler kargo şirketleri ile paylaşılmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.

7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Gems Tekstil, bu politikayı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

8. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@gemstekstil.com
📞 Telefon: +90 533 360 6100 / +90 551 221 8872

📍 Adres: YENİ MAH. KÖSE CAD. NO: 31 A MERKEZEFENDİ/ DENİZLİ